Introduction
La scorecard de recrutement est une description détaillée des attentes d’un poste en termes de compétences techniques et comportementales.
À quoi sert ce document et quand l’utiliser ?
Elle permet principalement aux personnes cherchant à recruter de bien décortiquer le besoin, les missions et les exigences du poste. Mais elle permet aussi d’aligner toutes les personnes de l’entreprise sur les pré-requis importants, de guider l’évaluation des candidats, de recueillir de la donnée et donc limiter les biais et de pouvoir réajuster la recherche facilement si besoin.
La scorecard peut être utilisée pendant les entretiens, elle permet aux candidat·es d’être évalué·es sur les mêmes critères.
Scorecard de recrutement
Modèle
Un modèle vierge à dupliquer et compléter
Légende de la scorecard
Hardskills : compétences techniques
Ex : langues étrangères, langage de programmation, comptabilité…
Softskills : compétences relationnelles et humaines, liées à son comportement et sa personnalité
Ex : empathie, travail en équipe, esprit critique…
Industrie : les éléments liés à votre business
Ex : secteur d’activité, taille de votre équipe…
Musthave : élément indispensable pour ce poste
Nicetohave : élément optionnel pour ce poste
| Type | Compétences et caractéristiques | Prise de notes | Tag | Étape du processus de recrutement | Questions entretien pour guider l'évaluation | Note attribuée |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Hard Skills | Compétence n°1 | musthave | Appel de découverte,Entretien,Test technique / Étude de cas,Entretien fit / culture,Immersion | ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ | ||
| Compétence n°2 | nicetohave | Entretien,Test technique / Étude de cas | ⭐️⭐️ | |||
| Soft Skills | Caractéristique n°1 | musthave | Appel de découverte,Entretien,Test technique / Étude de cas,Entretien fit / culture,Immersion | ⭐️⭐️⭐️⭐️ | ||
| Caractéristique n°2 | nicetohave | Immersion,Entretien fit / culture | ⭐️⭐️ | |||
| Industrie | Élément n°1 | musthave | Appel de découverte,Entretien | ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ | ||
| Élément n°1 | nicetohave | Test technique / Étude de cas | ⭐️⭐️ | |||
Un modèle type commercial junior
Légende de la scorecard
Hardskills : compétences techniques
Ex : langues étrangères, langage de programmation, comptabilité…
Softskills : compétences relationnelles et humaines, liées à son comportement et sa personnalité
Ex : empathie, travail en équipe, esprit critique…
Industrie : les éléments liés à votre business
Ex : secteur d’activité, taille de votre équipe…
Musthave : élément indispensable pour ce poste
Nicetohave : élément optionnel pour ce poste
| Type | Compétences et caractéristiques | Prise de notes | Tags | Étape du processus de recrutement | Questions entretien pour guider l'évaluation | Note attribuée |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Hardskills | Communication : Aisance à l'oral et au téléphone | Toutes nos ventes se font par téléphone actuellement | musthave | Appel de découverte,Entretien,Test technique / Étude de cas,Entretien fit / culture,Immersion | ||
| Résilience : Capacité à gérer un volume important d’appels téléphoniques | Nous avons un besoin soutenu en captation de nouveaux clients | musthave | ||||
| Industrie : Expérience de vente dans une entreprise tech de premier plan | Plus facile pour la prise de poste et l’appréhension de nos pratiques | nicetohave | ||||
| Connaissance de la cible : Secteur BtoB | Habitué·e à communiquer avec des entreprises | nicetohave | ||||
| Maîtrise d’outils : Aisance avec les outils d’un commercial (BO, aircall, Slack, Salesforce etc.) | Pus facile pour la prise de poste et l’appréhension de nos pratiques | nicetohave | ||||
| Esprit intrapreneur : Est capable d'intégrer une équipe en construction où tous les processus sont encore à mettre en place et où beaucoup d'autonomie est requise | En effet, beaucoup de choses à faire à ce niveau car l’équipe est en construction, et pas de recul | musthave | ||||
| Empathie : Capacité à s'adapter à son interlocuteur·trice, à rentrer en empathie et à adapter son discours (fond et forme) | Pour s’intégrer dans nos valeurs d’écoute, et de vente raisonnée | musthave | ||||
| Expérience : Première expérience sur des volumes d'appels quotidiens similaires (50-70/J) | musthave | |||||
| Softskills | Culture fit : S’accorde avec vos valeurs | musthave | ||||
| Communication : Excellente communication interpersonnelle - sait faire passer ces idées avec clarté en faisant du lien dans son équipe | musthave | |||||
| Flexibilité et créativité : Capacité et envie de réinventer le métier de responsable commercial (échanges de pratique, veille, atelier en groupe...) | nicetohave | |||||
| Esprit d’équipe : Attrait pour le travail en équipe : Sait collaborer à l'intérieur de son équipe et aussi avec d'autres métiers (growth, ops, product) | musthave | |||||
| Industrie | Intérêt : Fort attrait pour votre secteur d’activité (business, produit, organisation, stade de développement) | musthave | ||||
| Type d’entreprise : Une première expérience en startup | nicetohave | |||||
| Secteur : Une première expérience dans votre secteur d’activité ou auprès d'un public d'entrepreneur·ses | nicetohave |
Un modèle type Backend Software Engineer
Légende de la scorecard
Hardskills : compétences techniques
Ex : langues étrangères, langage de programmation, comptabilité…
Softskills : compétences relationnelles et humaines, liées à son comportement et sa personnalité
Ex : empathie, travail en équipe, esprit critique…
Industrie : les éléments liés à votre business
Ex : secteur d’activité, taille de votre équipe…
Musthave : élément indispensable pour ce poste
Nicetohave : élément optionnel pour ce poste
| Name | Compétences et caractéristiques | Prise de notes | Tags | Étape du processus de recrutement | Questions entretien pour guider l'évaluation | Note attribuée |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Hardskills | Parcours : Entre 5 et 7 années d’expérience dans un environnement technique proche de son entreprise | musthave | ||||
| Développement : Excellente maitrise de l’environnement JavaScript/TypeScript, en particulier Node.js | musthave | |||||
| Architecture : Grande connaissance en clean code et clean (microservices) architecture | musthave | |||||
| Industrie: Une première expérience en startup (avec méthodologie agile) | nicetohave | |||||
| Produit : Bonne appréhension de nos enjeux product et design | musthave | |||||
| Infrastructure : A déjà travaillé dans un environnement cloud (idéalement sur GCP) | nicetohave | |||||
| Langue : Anglais courant | musthave | |||||
| Diplôme : Ingénieur informatique ou domaine proche | musthave | |||||
| Softskills | Culture fit : S’accorde avec nos valeurs | musthave | ||||
| Communication : Capacité à communiquer clairement auprès d’audiences techniques et non-techniques et à adapter son discours, pédagogie | musthave | |||||
| Esprit d’équipe : Personnalité orientée vers le travail d’équipe | musthave | |||||
| Culture du feedback : Capacité à donner et recevoir des feedbacks clairs et actionnables, toujours avec empathie | musthave | |||||
| Curiosité : Goût pour les algoritmes, les nouveaux langages, travailler sur des projets persos | musthave | |||||
| Type d’entreprise : Grande expérience de l’écosystème startup, avec des méthodologies agiles et des challenges liés au scaling | nicetohave | |||||
| Industrie | Intérêt : Fort attrait pour votre secteur d’activité (business, produit, organisation, stade de développement) | musthave | ||||
| Secteur : Bonne appréhension des problématiques spécifiques d’un secteur très régulé | nicetohave |
Quelques conseils
- Réunir les parties prenantes concernées pour lire et décortiquer la scorecard.
- Pour vous aider à construire une scorecard pertinente, pensez à projeter l'évolution de ce poste dans le temps, au delà des 6 premiers mois, et à l’aligner à la trajectoire que vous envisagez pour votre entreprise.
- Soyez exhaustif car l’usage de ce document est interne : la scorecard doit vous permettre d'évaluer toutes les caractéristiques attendues chez un·e candidat·e.